打擦边球,过户个公司来包装一下,这样的套路大家怎么看呢?去年4月,小柯做了植发手术,他说术后也在配合医院做护理,一年多过去了,他觉得没有什么效果。
小柯今年24岁,他说发觉在2019年的时候,发现自己有些脱发,“早上起来之后,枕头上会有掉落的头发,去过杭州第一人民医院,医生说可能属于偏遗传因素”。
20来岁的小伙子对于头发还是比较在乎的,等到去年年初,他觉得自己脱发严重了,尤其是前额发际线的位置,他找到凤起路的这家“新生植发”,想拯救发际线。
“做完手术后,医生说做完这个手术,毛囊存活率能达到95%,术后他们说要做护理,也办了护理套餐,断断续续的过来做护理,现在护理也做完了,一直没有效果,摸起来有头发立起来的感觉,但是头发就是没有长出来”,小柯说。
小柯介绍,手术加护理,一共花了31000多块钱,可现在跟做之前没有什么区别。
新生方面也测过毛囊存活率,之后主任医师跟我说,存活率有75%,但小柯觉得“完全没有达到”。
小柯的要求是,“新生植发”要全额退款,还要赔偿个人的损失费用。
“毛囊是从原生发提取的,我后面的毛囊把我移植到前面了,但是又没有帮我种活,相当于我白白损失了自己的原生毛囊”,小柯说。
找到这家新生植发,有位王院长赶了过来,说是5月22号才知道这件事,要先了解一下情况,现场等了半个多小时,王院长说因为周末行政岗位的人员都在休息,目前只看到小柯的术前照片,之后每个阶段的资料还在调取。
“他要是有效果就不会找媒体过来了,就因为他没有效果,我们按照合同来,合同说了第一如果是不满意,按合同二次免费加密;第二按照毛囊存活率,退差额,之前都跟他讲过了,但昨天他非得要求双倍赔偿,这个要求我们是达不到的”,王院长说。
至于问到效果不好的原因是什么,王院长说,“我也需要调查,需要时间了解”。
记者留下来联系方式,后来一位新生植发黄主管打来电话,没有解释小柯植发不好的原因,表示可以给小柯全额退款。